【熱賣商品英文】經瀛有道 東瀛遊的心度文化破盤
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
熱賣商品 向東瀛遊學簡單的管理概念，將心度化為制度，
打造業界不敗故事。
細微，就是一些做了別人也難以察覺的事。放諸於服務行業，當細微成為習慣，客人到別家旅行社就會不自在。
東瀛遊，在香港人所共知的旅遊品牌，在一眾字號之中屬「年輕一輩」，在香港旅遊業發展的歷史中屬於改革派，以服務為先，以人為本的精神，讓對手不得亦步亦趨。
網路熱賣產品領隊稱呼客人名字而不是為團友編號碼、到達酒店前已經編好房間、每日都有一張小錦囊提醒明早集合時間地點、宣傳單張明碼實價、不會臨上飛機前加團費……，上述大家覺得理所當然的事，其實都是東瀛遊引進業界並成為一種模式。然而，即使每間都在做，卻只有東瀛遊做得足、做得好。因為每條改革背後，都有一套東瀛遊上上下下都信奉的細微文化，以及嚴格遵守「以誠為本，以客為尊」的待客之道。
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此外，東瀛遊如何用細微文化應付神戶大地震、SARS、311等幾乎令公司倒下的大事件？又如何用細微文化應付每一團所發生的紛爭？翻開這本書，你會得到圓滿的答案。
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不能不逛?東瀛遊於今年踏入28周年，剛於2014年代在港上市。自成立以來，東瀛遊以「香港品牌」創下由日本的旅遊專線，發展至東南亞、澳洲、歐洲等地的長短線及郵輪假期，近年更不斷革新並提升服務質素，為大眾提供多元化的旅遊產品選擇，是深為港人認識、走中高檔路線的香港旅行社。
?這書並非純粹的企業品牌專書，而是透過分享過去28年來東瀛遊經歷的大大小小困境，不論外在的天災人禍，還是企業內的士氣低落、軍心不穩，讓讀者看到東瀛遊從細微處出發，贏得香港市民的歡迎；處處為員工、合作伙伴著想，換來員工願意長久留守效忠、同業的信任支持，把危機逐一化解。當中有成功也有失敗例子，讓人看到企業更真實和血肉的一面。
網友超推?這書以分析及解構東瀛遊建立「香港品牌」，並將之發揚光大為主題，闡釋東瀛遊如何從初期主要為香港的旅行社提供在日本當地的旅行團地面接待服務，發展至世界各地的不同旅遊路線，擴展多元化的旅遊服務，成為香港人熟識的實力旅遊品牌。箇中的成功因素，以及員工培訓方式，甚為值得中港企管人員及對企管有興趣讀者作參考和借鏡。
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哪裡便宜「危機是分秒都會發生的事，難於預計，更不可避免，是故我們要減年終募集低它的破壞力。這書收錄了很多有關危機的個案和經歷，除了業內人士可作參考之外，其他人也可有所啟發。此外，這書亦包括了企業的窩心『細微文化』、如何培訓人才，以致傳承的問題，實在是一本值得閱讀的書。」──陳志輝教授香港中文大學行政人員工商管理碩士課程主任
新上市
商品訊息簡述:
作者： 郭威
新功能介紹- 出版社：天窗出版社有限公司
新功能介紹 - 出版日期：2016/02/03
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
防重演劉家新厝被拆 議員籲「提申請就列暫定古蹟」 | 高屏離島 | 地方 | 聯合新聞網
劉家新厝興建於清道光年間，有200年歷史，其屋頂燕尾狀的翹脊保存完整，但如今已成斷垣殘壁。 圖／劉家提供 分享 facebook 高雄仁武「劉家新厝」已200年歷史，文化局原定5月24日邀文資委員進行古蹟列冊會勘，前一天竟遭怪手無預警剷平，文化局獲報趕抵現場，緊急公告為暫定古蹟，卻已無力回天。高市議員林于凱、吳益政、黃捷27日舉行記者會，要求文化局在古蹟保護機制應更經典產品最近流行商品為健全，別讓類似的遺憾再度發生。劉家新厝興建於清道光年間，是劉家第4代祖先所建，燕尾狀的翹脊屋頂至今保全完整，但近年來劉家子孫傳出保存與開發兩種不同聲音，保存派子孫在3月底透過民間團體向文化局申請列入古蹟，文化局清查所有權人資料後，5月20日發出通知，預定24日會勘，但前一天古厝就遭「毀屍滅跡」。. } }); }人氣商品便宜 子孫劉順隆說，23日當天上午7時許，疑為「開發派」的劉家子孫趁高齡103歲的阿嬤到醫院回診，派出怪手「突襲」，沒多久門廳、正廳都剷平，他緊急報警並通知文化局，但不到1小時，百年燕尾厝毀於一旦，僅餘右護龍部分殘骸2018熱門產品2018熱銷產品。文化局隨後趕到，緊急公告為暫定古蹟，但現場已是斷垣殘壁。林于凱要求文化局，在私人文資保存上，應該提出更周全的保護機制，在一提出古蹟申請時，就應列為暫定古蹟，議會可以針對相關法令進行修法。文化局副局長林尚瑛表示，依文資法第14條，在老屋尚無文化資產身分時，除非有緊急或重大危險狀況，超實用精選優惠公部門對於所有權人拆除行為沒有強制力。林尚瑛說，文化局獲報後1小時內就和文資委員趕抵現場，但劉家新厝已遭拆，連怪手都已離開，令人遺憾；由於相關所有權人多達60幾人，目前既已列為暫定古蹟，會持續與所有權人開會協調，討論後續重建事宜。劉家新厝興建於清道光年間，有200年歷史，其屋頂燕尾狀的翹脊保存完整。 圖／劉家提供 分享 facebook
MLB／費里曼開轟價值連城 勇士險勝道奇續命
道奇對戰勇士的國聯季後賽第3戰，退無可退的勇士，今(8)日在主場觀眾的鼓譟之下，重新找回奮戰的鬥志，雖然一度取得5分領先，卻被道奇追平，最後靠著Freddie Freeman(費里曼)關鍵全壘打，終場以6:5險勝道奇，在國聯分區系列賽續命。
勇士在2局下迎來大局的機會，該局道奇年輕先發Walker Buehler(布勒)在2出局、一壘有人時出現危機，先是Ozzie Albies(艾爾比斯)的安打造成Cody Bellinger(貝林格)的失誤，讓打者站上二三壘，接著道奇教練團決定故意四壞保送Charlie Culberson(寇伯森)，來對付下一棒的投手Sean Newcomb(紐康)。
結果布勒心情大亂，對紐康連投4顆壞球保送，結果下一棒的Ronald Acuna Jr.(阿庫納)，在一顆爭議的好球判決後，大棒一揮將球掃出大牆之外，形成1發滿貫砲，勇士單局灌進5分，一下子拉開分差、取得5:0領先。
不過道奇並不想夜長夢多，雖然大比分落後仍持續反撲，先在第3局靠著Justin Turner(特納)的安打跑回兩分；5局上Chris Taylor(泰勒)先敲出2分彈，讓比賽回到1分差，接著Max Muncy(孟西)逮中一顆失投的速球，轟出追平比數的陽春砲，雙方此時回到5:5平手。
關鍵的6局下半，道奇換上Alex Wood(伍德)接替布勒投球，沒想到首名打者對上費里曼，就被他大棒一揮，敲出超前的陽春砲，讓滿場勇士球迷情緒沸騰。
勇士超前之後牛棚精銳盡出，第9局由Arodys Vizcaíno(維茲坎伊諾)關門，他卻先被Joc Pederson(佩德森)敲出一壘安打、保送特納，無人出局攻佔一二壘，不過他及時回神，連賞孟西、Manny Machado(馬查多)、Brian Dozier(多茲爾)3次三振，驚險為球隊守住勝利。
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